刘俊海

刘鹏飞

陈耀东

门诊问题：

如何看待网络算命行为?如何加强网络算命监管?

门诊专家：

刘俊海 中国人民大学法学院教授、商法研究所所长

刘鹏飞，北京京师律师事务所律师

南开大学法学院教授陈耀东

专家观点：

◇“算命师”利用大数据整合为顾客算命牟利，构成消费欺诈痣相图解，消费者有权要求算命店退款，欺诈金额达到一定数额的，可能构成诈骗罪。

◇算命店通过算命赚钱，其实是宣扬封建迷信的行为。传播、宣扬封建迷信的单位，可能被处以罚款，情节严重的，还可给予停网、关停整顿的处罚；构成犯罪的星座性格 ，依法追究刑事责任。

◇网络平台要自觉抵制封建迷信，加强网店资质审核和日常监管。市场监管部门、公安机关要联手抵制封建迷信，违反规定的，一律依法惩处。

算命能网购吗？近日，封建迷信乘上网络快车，一些算命店号称“先算基本情况，再预测未来情况”，纷纷做起网络占卜、AI算命业务，“如果基本情况算错，可以退款。算事业、儿女、财运、婚姻、健康等”。网友蜂拥而至，有的店月销量达8000多单。

对此，受访专家指出，算命店利用算命赚钱，其实是在宣扬封建迷信，“算命先生”结合大数据为顾客算命，以牟利，从而构成消费者欺诈。

构成消费者欺诈

“最近工作压力很大，晚上总是做梦。”重庆南岸区的罗女士称，自己在淘宝上花了260元请人算命，但这位所谓的大师不但没有给她任何建议，反而让她产生了各种疑虑。“一问，没想到大师把我给屏蔽了。”罗女士说。

在一些电商平台上，记者输入关键词“算命”，搜索结果出现不少算命相关的店铺，表面上看，这些店铺大多销售与“算命”、“易经”相关的书籍，可进去一看，才发现原来是做算命生意的。

“在真师平台上，每个师傅都有多年经验，可以先手搞定。”记者发现，大部分门店也有类似的承诺星座查询表，算命收费也根据顾客的不同需求而有所不同，多数价格在几十元到几百元不等，有的“个人全程分析测算”价格高达1200元。

这些“算命先生”真的能知古知今，预知未来吗？

来自沈阳的刘女士告诉记者，她最近在淘宝上发现了一家销量比较高的算命店。“因为我最近运气不太好，所以想看看自己未来的运势怎么样。”在提出算命内容后，“算命师”和刘女士互加了微信。“整个算命过程都是通过微信完成的，师傅先问我的出生时辰塔罗牌阵，然后预测我未来的运势。”

不过，“算命先生”并没有给刘女士一个明确的答案。“算命先生说我是1990年出生的，属金，给我介绍了属金人的命理，感觉太笼统了。”刘女士说，算命先生说的适用于所有属金的人，并没有对她个人的情况进行详细测算，最终也没有对刘女士的财运做出说明。

因为觉得算的不准，刘女士后来在微信上屏蔽了这位“算命先生”。但算的不准，为什么不申请退款呢？“毕竟是给生辰八字算的，有点怕，才几十块钱，亏了就算了。”刘女士说。

据媒体报道，所谓的“算命先生”也是高明的伎俩，在添加顾客微信账号后，“算命先生”会根据顾客朋友圈内容以及用户注册时的昵称、账号等个人信息猜测顾客的年龄、职业等，再以算命的方式回复顾客，以获取顾客的信任。

“‘算命师’利用大数据整合为顾客算命牟利生辰八字算命，构成消费者欺诈行为。”中国人民大学法学院教授、商法研究所所长刘俊海表示，“算命师”利用顾客对命运不定的担忧，编造虚假形象牟利起名大全，并以此为核心经营模式长期从事此类业务，属于欺诈行为。“消费者在遇到此类欺诈行为时，有权要求算命店退款。如果‘算命师’诈骗数额达到一定程度，可能构成欺诈，要负刑事责任。”

南开大学法学院教授陈耀东认为，顾客无意中向“算命师”透露个人信息，可能涉及民事侵权。“收集、使用自然人个人信息，内容要合法、程序要正当，要取得被收集人的同意。”陈耀东说。