自系统上线第一天（22日）起，
已有超过260万市民登记预约！
这个免费口罩是通过“抽奖抽奖”提供的
每两天向市民免费发放20万只一次性口罩！
注意
口罩并不遵循先到先得的原则
不用急着进去抢！
深圳口罩预约申请细则
那么我们如何获得这些面具呢？
别担心，请务必仔细阅读以下内容。
1. 口罩预约及申请须知
深圳市新冠肺炎疫情防控指挥部每两天通过“抽奖”方式向市民免费发放20万只一次性口罩（数量将根据全市口罩供应情况逐步增加）。
2020年2月22日起，公民可随时登记、预约； 首期抽奖将于2月24日上午10:00进行，确定中奖签名，此后每两天上午10:00进行抽奖。 每位抽奖的市民每次均可获得5个口罩。
2. 口罩预约申请对象
申请人为居住在深圳市的公民，必须同时满足两个条件：
1、预约登记时所在地理位置在深圳市行政区域内（含深汕特别合作区，下同）。
2、送货地址必须是深圳市行政区域内的有效地址，否则无法送货。
三、口罩预约申请规则
采用“抽签”的方式
不是先到先得，无需竞争
具体步骤如下：
1. 预约登记
您可以扫描下方二维码或通过“i深圳公众号-抗击疫情-口罩预约”进入口罩预约系统，填写个人信息并提交。
（扫描二维码或识别进入系统预约）
2. 数据审核
系统将在2小时内完成个人资料审核，并向审核通过的公民发送短信（短信中包含的口罩预约登记确认码是后续查询的重要依据，不得删除）至已登记的公民手机号码。 收到短信的公民须在收到短信后24小时内，点击“查看进度”，输入口罩预约登记确认码完成登记。 报名成功后，报名信息继续有效痣相图解，无需重复预约。 如果申请未通过审核，则不会发送短信。 如果信息填写有误，您可以重新提交。
3. 抽签
系统每次随机抽取4万名成功市民，并发送成功短信（短信中包含的口罩领取码是网上领取的重要依据）。 中奖公民须在收到中奖短信后24小时内填写口罩领取码并在线领取。 收到口罩后痣相，他们会自动进入配送流程。 未按时领取的，视为放弃，中奖资格不再保留。
抽签未中签的公民，不会收到短信通知命理，自动进入下一轮抽签在线算命，无需再次预约登记。 中奖公民在中奖后10天内不得参加抽奖。 10天后，将自动进入下一轮抽签，无需再次预约报名。
4. 交货
顺丰速运将按照深圳市行政区域内登记的有效地址在24小时内发货（收货地址不可更改、转发）。
本活动中填写并提交的个人信息仅用于抽奖获得口罩资格以及中奖后口罩的发放。
如果你不明白规则
看看下面的14个问答
我可以帮你吗？
问
1.预约口罩有什么要求？
回答
您必须是居住在深圳市的公民，并同时满足两个条件： 1、预约登记时的地理位置在深圳市行政区域内（含深汕特别合作区，同以下）。 2、送货地址必须是深圳市行政区域内（含深汕特别合作区）内的有效地址，否则无法送货。
问
2、在深圳工作的非深圳户籍人员可以预约吗？
回答
是的，“你来这里就是深圳人”。 申请时，若手机位于深圳市（含深汕特别合作区）行政区域内，且登记的收货地址为深圳市（含深圳市）行政区域内的有效收货条件-汕头特别合作区），符合预订登记条件。
问
3. 一个家庭多人可以同时申请吗？
回答
本次预约登记申请以个人条件为准，符合条件的家庭成员可以以个人名义申请。
问
4.预约后可以领取口罩吗？
回答
只有预约成功的公民才能参与抽奖。 中奖公民须在收到中奖短信后24小时内填写口罩领取码并在线领取。 收到后，会自动进入发货流程。
问
5、口罩免费吗？快递需要收费吗？
回答
抽奖的市民每人可免费获得5个口罩，无需支付包括快递费在内的任何费用。
问
6、用户什么时候可以申请口罩？ 他们需要急着购买吗？
回答
2020年2月22日起，对深圳市民开放网上申请口罩预约登记。 市民可以随时预约。 预约成功后，报名信息仍然有效。 此次口罩预约是通过抽签决定的。 它不是先到先得。 无需急于购买。 预约成功后，您就有平等的中奖机会。
问
7. 提交了预订登记信息但收不到确认码短信怎么办？
回答
提交的预订登记信息将在2小时内被系统审核。 审核通过后，短信确认码将发送至预订注册时填写的手机号码。 如果您没有收到确认码短信痣的位置，请检查短信是否被拦截。 如果确认没有设置拦截，您可以在“i深圳公众号-抗击疫情-口罩预约-进度查看”中输入手机号码，点击“重新获取”按钮，将会收到包含确认码的短信重新发送至您注册时使用的手机。 请妥善保管号码，请勿删除。
如果通过上述方法仍无法解决问题，您可以拨打深圳热线12345转8号线咨询。
问
8、提交预约登记信息后收到的口罩预约登记确认码有什么作用？
回答
系统审核您的信息后，您需要在“i深圳公众号-抗击疫情-口罩预约-进度查看”中填写口罩预约登记确认码，最终完成预约登记。 同时，在查看后续进度时，您需要填写确认码，以查看您的手机号码注册和中奖状态。 请妥善保存确认码。
问
9. 中奖并完成申请后，我还可以继续申请吗？
回答
中奖公民在中奖后10天内不得参加抽奖。 10天后，将自动进入下一轮抽签，无需再次预约报名。
问
10.如果没有中奖，还需要预约再次报名吗？
回答
只需要一次预约即可注册。 未中奖者将继续自动参加抽奖免费抽签，无需再次预约报名。
问
11、中奖后领取期限是多长？
回答
领取期为中奖后24小时内。 领取时，您可以通过“i深圳公众号-抗击疫情-口罩预约-进度查看”输入口罩预约登记确认码查看中奖情况，并填写领取码完成在线领取。 未按时领取的，视为放弃领取，不再获得领取资格。 保留后续抽签资格。
问
12、中奖但收不到短信码怎么办？
回答
成功的短信将发送至预约登记时输入的手机号码。 若未收到成功短信，请检查短信是否被手机拦截，或进入“i深圳公众号-抗击疫情-口罩预约-进度查看”输入确认码查看中奖状态并在中奖结果页面点击“重新获取”按钮。 如果通过上述方法仍无法解决问题，您可以拨打深圳热线12345转8号线咨询。
问
13. 如果我填写的信息有误，如何更正，例如个人电话号码、地址等？
回答
不支持手机号码变更，填写时请仔细核对。送货地址以预订登记时深圳市（含深汕特别合作区）行政区域内的地址为准。 不支持变更和转发。 若填写的地址不是深圳市行政区域内（含深汕特别合作区）有效地址，将不予派送。
问
14、中奖后如何查看物流单号并收到快递？
回答
通过“i深圳公众号-抗击疫情-口罩预约-进度查看”，输入口罩预约注册确认码查看，点击“订单详情”查看物流订单号。 若疫情期间快递无法送货上门，请留意快递公司通知并配合代收。
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